Lieferung und Versand

Brauchen Sie Hilfe? Hier haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.

Diese Richtlinie gilt für Auto@moto und soll ein klares Verständnis unserer Versandverfahren vermitteln. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wichtige Informationen zur Lieferung

• Lieferkosten : Kostenloser Standardversand innerhalb von Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, der Tschechischen Republik, Belgien, Portugal, Deutschland, Dänemark, Slowakei, Österreich, Ungarn, Polen, Schweden, Rumänien, Griechenland, Finnland und dem Vereinigten Königreich

• Bearbeitungszeit : 1 bis 3 Werktage für die Qualitätsprüfung

• Voraussichtliche Lieferzeit : 7 bis 10 Werktage nach Bearbeitung

• Gesamte Lieferzeit : 8 bis 13 Werktage nach Bearbeitung

Versanddetails

Wir versenden derzeit nach Frankreich, Spanien, Italien, in die Niederlande, die Tschechische Republik, Belgien, Portugal, Deutschland, Dänemark, die Slowakei, Österreich, Ungarn, Polen, Schweden, Rumänien, Griechenland, Finnland und ins Vereinigte Königreich. Alle Bestellungen werden per Standardlieferung versendet und bieten einen schnellen, sicheren und vollständig versicherten Versand.

Von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür dauert es in der Regel zwischen 8 und 13 Werktagen.

Beschädigte oder Falsche Bestellungen

Es tut uns leid, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten.

In diesem Fall machen Sie bitte klare Fotos des Problems und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.

Um ein Problem zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@autoamoto.com und fügen Sie Folgendes hinzu:

• Ihre Bestellnummer

• Eine Beschreibung des Problems

• Fotos des beschädigten oder falschen Artikels

Wir werden schnell eine passende Lösung finden.

Bestellstornierung

Bestellungen können innerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. Für Stornierungsanfragen wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Support.

Lieferverzögerungen

In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. an Feiertagen) kann sich die Lieferung verzögern.

Wenn Ihre Bestellung drei Werktage nach der geschätzten Lieferzeit noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bestellbearbeitung & Annahmeschluss

• Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 17:00 Uhr (GMT+2) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach Annahmeschluss, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Lieferpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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Firmenname : BP Imperial SA

Firmenregistrierungsnummer : CHE-288.981.965

Adresse : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Schweiz